Гарантійна рекламація розглядається, коли разом подано товар, заповнений бланк, акт виконаних робіт і копії реєстраційних документів СТО. Діагностику додайте у випадках, коли цього вимагає товар або виробник.
ПОРЯДОК ПОДАННЯ
Підготуйте повний комплект
- 01
Заповніть бланк
Заповніть частину заявника над пунктирною лінією.
- 02
Додайте матеріали СТО
Додайте замовлення-наряд, акт робіт і копії реєстраційних документів СТО; діагностику — якщо вона потрібна.
- 03
Передайте одним комплектом
Після погодження з менеджером надішліть документи разом із рекламаційним товаром.
Компресори DENSO
Подайте заповнений акт Юнік Трейд, бланк DENSO 1 і бланк DENSO 2. У документах СТО мають бути зазначені причина несправності попереднього компресора, модель промивального обладнання, назва засобу для промивання та перелік деталей, замінених під час ремонту системи. Гарантія на компресори DENSO становить 2 роки за дотримання процедури виробника.
Продукція BOSCH
Рекламації на продукцію BOSCH опрацьовує авторизована станція мережі BOSCH Service. СТО проводить діагностику і, якщо виробничий дефект підтверджено, виконує гарантійну заміну. Перегляньте гарантійну інформацію та адреси BOSCH Service.
Продукція ZF (SACHS, LEMFÖRDER)
Потрібні підтвердження придбання, замовлення-наряд СТО з датою встановлення, даними автомобіля, пробігом і виконаними роботами, а також акт із поточним пробігом, описом проблеми та висновком фахівця СТО.
Акумулятори EXIDE
Гарантія на акумулятори EXIDE становить 24 місяці від дати продажу за дотримання інструкції з експлуатації та наявності дати продажу в гарантійному талоні EXIDE.
ОФІЦІЙНІ ФАЙЛИ