Гарантія залежить від товарної групи, вимог виробника, пробігу та правильності встановлення. Повні застосовні вимоги наведено в офіційних документах українською мовою.
Гальмівні диски та колодки
Гарантія обмежена одним місяцем, але не більше 1 000 км пробігу. Цей період дає змогу виявити виробничий дефект, а не природний знос, шуми чи вібрації, що виникли під час експлуатації.
Амортизатори
Для SATO Tech гарантія становить 1 рік за умови парної заміни на одній осі. Для KYB діють умови гарантійного талона KYB. Для інших амортизаторів — 6 місяців при заміні двох або 12 місяців при заміні чотирьох; в обох випадках — не більше 20 000 км та за справних опор, пружин, відбійників і пильовиків. Деталі підвіски з пошкодженими захисними чохлами чи пильовиками як гарантійні рекламації не приймаються.
Охолодження, підвіска та електрообладнання
Для радіаторів, деталей підвіски та електрообладнання загальний строк становить 6 місяців, але не більше 20 000 км. Обов’язкове дотримання технології встановлення. Для електрообладнання потрібен розгорнутий звіт діагностики та розшифрування кодів несправностей, якщо використано універсальний тестер.
ГРМ, ролики та насоси
Для комплектів ГРМ — 1 рік, але не більше 20 000 км. Для натяжних і обвідних роликів, помп, демпферів, обгінних муфт та насосів ГУР — 6 місяців, але не більше 20 000 км, за правильного встановлення та використання рекомендованих рідин.
Зчеплення, маховики та кондиціонування
Для комплектів зчеплення і двомасових маховиків — 12 місяців, але не більше 20 000 км. Для інших компресорів кондиціонерів — 1 рік, але не більше 20 000 км; для DENSO діє окрема дворічна гарантія виробника, описана на сторінці рекламацій. Сліди перегріву, ударного чи теплового навантаження, тріщини, несправність демпфера або зірвані шліци можуть бути підставою для відмови щодо зчеплення чи маховика.
Пневмопідвіска та подвійне зчеплення
Компоненти пневмопідвіски мають установлюватися на сертифікованій або дилерській СТО, уповноваженій обслуговувати відповідну марку автомобіля. До рекламації додайте заповнений бланк, замовлення-наряд та акт робіт, роздруківку результатів розвалу-сходження і висновок про дефект від офіційного дилера. Для систем подвійного зчеплення вкажіть виробника й тип спецінструменту, додайте протоколи кодів несправностей двигуна та КПП і протокол адаптації. Для DSG 0AM також потрібні товщина регулювальної шайби, фото вільного ходу та параметри КПП, перелічені в офіційному доповненні. Повний перелік доказів наведено в цьому доповненні.
ОФІЦІЙНІ ФАЙЛИ