Информация

Для получения или восстановления пароля обратитесь к менеджеру вашего региона


Выход
ATR

Официальный дистрибьютор автомобильных запасных частей.

Автозапчасти оптом и в розницу.

Юник Трейд. Взаимное превосходство.

Возвраты

Главная Информационная помощь Возвраты
  1. Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты продажи.
  2. Cумма и количество возвращаемого товара не должны превышать 25% от среднемесячного объема закупок за последние 6 месяцев для клиентов из сегментов СТО и Интернет Магазин (кроме ошибки программы, каталога, оператора, пересорта, некомплектности, наличия видимых дефектов). Для всех остальных сегментов лимит возвратов составляет 10% от среднемесячного объема закупок за последние 6 месяцев (кроме ошибки программы, каталога, оператора, пересорта, некомплектности, наличия видимых дефектов).
  3. Возврат товара в г. Николаеве и Николаевской области необходимо предварительно согласовать менеджером по качеству по тел. 067 518 10 91 (Пискун Станислав), с менеджером по качеству либо с менеджером по продажам или торговым представителем компании. Оплату за услуги перевозчика осуществляет клиент ЧПФ «Юникс Трейд Ко».
  4. Возврат товара в г. Одесса и Одесской области необходимо предварительно согласовать с менеджером по качеству по телефону 067 512 83 27 (Саполонов Денис).
  5. Возврат товара в г. Херсон и Херсонской области необходимо предварительно согласовать с менеджером по качеству по телефону 067 512 83 27 (Саполонов Денис).
  6. Возврат товара в г. Запорожье и Запорожской области необходимо предварительно согласовать с менеджером по качеству по телефону 067 512 83 27 (Саполонов Денис).
  7. Возврат товара в г. Киев и Киевской области необходимо предварительно согласовать с менеджером по качеству по телефону 067 518 38 43 (Предоляк Александр).
  8. Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия. Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.
  9. Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат. В случае сомнений в корректности подбора детали методом многократного кроссирования на сайте компании, рекомендуем перед установкой проверять ее применимость в оригинальных каталогах бренда-производителя.
  10. Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия. Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат. Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.
  11. Возврат товара осуществляется ТОЛЬКО при наличии возвратной накладной. В которой необходимо указать Ф.И.О клиента (или номер клиента), дату отправки возврата, артикула товара, его количество и причины возврата. Накладную возврата необходимо заверить подписью либо печатью предприятия. Скачать бланк возвратной накладной (PDF | DOC).
  12. Детали электрооборудования (кроме свечей зажигания, накала и лямбда зондов), технические жидкости и авто химия (кроме автомасел) возврату и обмену не подлежат.
  13. Товар, привезенный под заказ не со склада ЧПФ «Юникс Трейд Ко», возврату не подлежит.
  14. На возврат не принимаются товары приобретенные при проведений акций или распродаж.
  15. Получатель товара обязан проверить качество, количество, соответствие и комплектацию товара непосредственно при его получении.
  16. Претензии, связанные с повреждением товара, неполной комплектацией или качеством самого изделия, а так же пересорта товара принимаются сроком не более одних суток с момента получения товара.
  17. В случае получения поврежденного товара при перевозке сторонним перевозчиком (Интайм, Новая почта, Гюнсел и тд) претензии необходимо предъявить перевозчику в момент получения товара. 

Несоблюдение Правил возврата товара влечет за собой отказ в возврате.

 

Формы бланков возвратных накладных:

Возвратная накладная в формате DOC

Возвратная накладная в формате PDF

Возврат товара в г. Киев и Киевской области необходимо предварительно согласовать с менеджером по качеству по телефону 067 518 38 43 (Предоляк Александр).

Менеджер по качеству компании
+38(067) 518-10-91 
quality@utr.ua

+38(044) 237-71-07
(многоканальный)
Сеть дистрибьюции. Контакты