Информация

Для получения или восстановления пароля обратитесь к менеджеру вашего региона


Выход
ATR

Официальный дистрибьютор автомобильных запасных частей.

Автозапчасти оптом и в розницу.

Юник Трейд. Взаимное превосходство.

Возвраты

Главная Информационная помощь Возвраты

Правила возврата товара:

  1. Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты продажи.
  2. Cумма и количество возвращаемого товара не должны превышать 25% от среднемесячного объема закупок за последние 6 месяцев для клиентов из сегментов СТО и Интернет Магазин (кроме ошибки программы, каталога, оператора, пересорта, некомплектности, наличия видимых дефектов). Для всех остальных сегментов лимит возвратов составляет 10% от среднемесячного объема закупок за последние 6 месяцев (кроме ошибки программы, каталога, оператора, пересорта, некомплектности, наличия видимых дефектов).
  3. Возврат товара необходимо предварительно согласовать старшим менеджером по складской логистике HUB юг/Руководителя направления качества ЧПФ «Юникс Трейд Ко» по тел. 067 514 62 95, с менеджером по качеству либо с менеджером по продажам или торговым представителем компании. Оплату за услуги перевозчика осуществляет клиент ЧПФ «Юникс Трейд Ко».
  4. Возврат товара в г. Одесса и Одесской области необходимо предварительно согласовать по телефону 067 511 02 89.
  5. Возврат товара в г. Запорожье и Запорожской области необходимо предварительно согласовать по телефону 067 517 14 90.
  6. Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия. Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат. Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.
  7. Возврат товара осуществляется ТОЛЬКО при наличии возвратной накладной. В которой необходимо указать Ф.И.О клиента (или номер клиента), дату отправки возврата, артикула товара, его количество и причины возврата. Накладную возврата необходимо заверить подписью либо печатью предприятия. Скачать бланк возвратной накладной (PDF | DOC).
  8. Детали электрооборудования (кроме свечей зажигания, накала и лямбда зондов), технические жидкости и авто химия (кроме автомасел) возврату и обмену не подлежат.
  9. Товар, привезенный под заказ не со склада ЧПФ «Юникс Трейд Ко», возврату не подлежит.
  10. На возврат не принимаются товары приобретенные при проведений акций или распродаж.
  11. Получатель товара обязан проверить качество, количество, соответствие и комплектацию товара непосредственно при его получении.
  12. Претензии, связанные с повреждением товара, неполной комплектацией или качеством самого изделия, а так же пересорта товара принимаются сроком не более одних суток с момента получения товара.
  13. В случае получения поврежденного товара при перевозке сторонним перевозчиком (Интайм, Новая почта, Гюнсел и тд) претензии необходимо предъявить перевозчику в момент получения товара. 

Несоблюдение Правил возврата товара влечет за собой отказ в возврате.

* Оплату при возврате товара за услуги перевозчика осуществляет покупатель.

 

Формы бланков рекламаций:

 

Менеджер по качеству

+38(067) 518-10-91

quality@utr.ua

+38(044) 237-71-07
(многоканальный)
Сеть дистрибьюции. Контакты