Информация

Для получения или восстановления пароля обратитесь к менеджеру вашего региона


Выход
ATR

Официальный дистрибьютор автомобильных запасных частей.

Автозапчасти оптом и в розницу.

Юник Трейд. Больше чем бизнес

Гарантийные условия

Главная Информационная помощь Техническая информация Гарантийные условия


Дополнение к правилам подачи рекламаций.

Гарантийные условия.

Тормозные диски и колодки.

В силу того что тормозные колодки и тормозные диски являются запчастями расходными, так как подвержены естественному износу, а их ресурс и техническое состояние напрямую зависит от манеры и интенсивности эксплуатации тормозной системы, то гарантийная политика на данную группу товара ограничивается месячным сроком или пробегом 1000 километров. Данный пробег и лимит по времени позволяет выявить именно заводской брак изделий, а не приобретенные в процессе эксплуатации дефекты (скрипы, вибрации), которые проявляются с пробегом и могут быть вызваны не столько качеством самого изделия, а скорей интенсивностью эксплуатации и степенью нагрузки на тормозную систему.

Амортизаторы.

На все амортизаторы, которые реализует компания распространяется гарантия сроком 6 месяцев, но не более 60 000 км пробега в случае замены двух амортизаторов и 12 месяцев, но не более 60 000 км пробега в случае замены четырех амортизаторов. При условии что пыльники, отбойники, пружины и опоры амортизаторов на момент установки были в исправном состоянии.
В случае возникновения ситуации, когда покупатель предъявляет жалобы к изделию, но амортизатор не имеет визуальных дефектов (течь рабочей жидкости, ослабление или обрыв сайлентблоков, осевой люфт штока и т.д.) объективной оценкой его состояния может служить только тех. отчет распечатка с диагностического вибро-стенда которая будет служить основанием для подачи рекламации.

Рычаги, тяги, рулевые наконечники, ШРУСы, резинометалические изделия, подшипники ступиц.

Гарантия на детали подвески составляет 12 месяцев с момента установки, но не более 50 000 км пробега при условии соблюдения технологии установки. Не рассматриваются как заводской брак, детали подвески, которые были в эксплуатации с поврежденными пыльниками шарниров, так как от целостности пыльника зависит ресурс шарнира и очевидно что производитель не несет ответственность за поддержание целостности пыльника во время эксплуатации изделия конечным потребителем.

Детали электрооборудования (лампы, катушки и провода зажигания, датчики, свечи зажигания, накала, лямбда зонды)

Не покрываются гарантией товары группы электрооборудования, так как их технически исправное состояние при эксплуатации зависит от многих дополнительных факторов, таких как исправность проводки автомобиля, реле, предохранителей, блоков управления. А в случае свечей зажигания и лямбда-зондов — от качества топлива общего состояния двигателя (расход масла, компрессия и тп.). Рассматриваться могут только жалобы связанные с качеством товара выявленные в момент получения покупателем.

Натяжные, обводные ролики , помпы, демпферы, обгонные муфты, насосы ГУР.

На данные типы товаров предоставляется гарантия 12 месяцев либо 50 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше. При условии соблюдения технологии установки, а так же использованием рабочих жидкостей рекомендуемых производителем автомобиля (в случае с установкой насоса ГУР).

Комплекты сцепления , двухмассовые маховики.

Гарантия на данный тип товара составляет 12 месяцев либо 60 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Не рассматриваются по гарантии комплекты сцепления и маховики которые были подвержены высоким ударным и температурным нагрузкам, о которых будут свидетельствовать следы перегрева металла, трещины или обрывы демпферов, «слизывание» шлицевой части диска сцепления и т.п.

 

Файл для скачивания

+38(044) 237-71-07
(многоканальный)
Сеть дистрибьюции. Контакты